В рамках партнёрства с Министерством экономического развития РФ серийный предприниматель Алексей Никонов представил ИИ-консультанта «Новаторикс» — сервис для малого и среднего бизнеса, работающего с маркетплейсами и цифровыми платформами. Решение создано для предпринимателей, которым приходится одновременно управлять логистикой, документооборотом, карточками товаров, возвратами, налогами и коммуникацией с площадками.
Выход на маркетплейсы остаётся одним из самых быстрорастущих каналов продаж в России, однако вместе с ростом оборотов увеличивается и нагрузка на продавцов. Ошибки в маркировке, нарушенные сроки поставок, изменения оферт, комиссии площадок и требования контролирующих органов напрямую влияют на маржинальность бизнеса и риск блокировок.
«Новаторикс» создавался как практический инструмент для ежедневной работы продавцов. Сервис помогает оперативно находить ответы по ключевым направлениям работы с маркетплейсами:
- изучение оферт торговых площадок;
- контроль тарифов и условий сотрудничества;
- организация работы с возвратами;
- соблюдение требований к маркировке товаров;
- подготовка документации;
- решение налоговых вопросов;
- корректное оформление карточек товаров;
- построение логистических цепочек;
- координация работы пунктов выдачи заказов;
- взаимодействие с контролирующими органами.
Ключевое отличие «Новаторикса» от стандартных AI-решений заключается в принципе формирования ответов. Система не генерирует информацию произвольно. Сначала сервис анализирует запрос пользователя, после чего сопоставляет его с верифицированной базой знаний.
За счёт такой модели снижается вероятность ошибок и недостоверных ответов, которые критичны для бизнеса на маркетплейсах. Пользователь получает возможность проверить источник информации и быстрее принять решение без самостоятельного поиска по регламентам, чатам и обновлениям площадок.
По словам Алексея Никонова, задача сервиса — сократить время на решение операционных вопросов и освободить предпринимателей от постоянного изучения изменений внутри платформенной экономики.
«Сегодня предпринимателю критически важно быстро получать проверенные ответы на актуальные вопросы работы с маркетплейсами. „Новаторикс“ закрывает этот пробел, выступая в роли практического навигатора. Мы создали инструмент, который экономит время бизнеса и помогает сосредоточиться на развитии, а не на разборе регламентов», — прокомментировал Алексей Никонов.
Сервис ориентирован сразу на несколько категорий пользователей. В первую очередь — на начинающих предпринимателей, которые только выходят на маркетплейсы и сталкиваются с большим количеством требований со стороны платформ. Также решение рассчитано на действующих продавцов, оптимизирующих внутренние процессы, компании, расширяющие присутствие на цифровых площадках, и специалистов по сопровождению продаж на маркетплейсах.
ИИ-консультант «Новаторикс» уже доступен для использования на разных платформах:
- Telegram: @marketplace_answer_bot
- MAX: MAX‑бот «Новаторикс»
- ПК-версия: Новаторикс.рф
Алексей Никонов — серийный предприниматель, владелец мебельных фабрик «Уютная Среда», продавец на шести маркетплейсах. Входит в ТОП-10 продавцов в своей категории и занимает 12% российского рынка. Также является основателем медиахолдинга «Никонов Групп», сопредседателем по работе с органами власти АУРЭК и членом Экспертного совета по развитию платформенной экономики при комитете Государственной Думы по экономической политике.
Министерство экономического развития РФ — федеральный орган исполнительной власти, занимающийся развитием предпринимательства и поддержкой малого и среднего бизнеса в России.
