В последние годы частные мессенджеры стали неотъемлемой частью коммуникации как для пользователей, так и для компаний. По данным аналитической компании Statista, к 2025 году количество активных пользователей глобальных мессенджеров превысит 3 миллиарда человек. Однако рост популярности сопровождается новым риском – искусственный интеллект, способный автоматически генерировать и подделывать сообщения. Эксперты Session указывают, что большинство пользователей даже не подозревают о существовании таких угроз.
Технологии глубокого обучения позволяют создавать тексты, почти неотличимые от человеческих. В 2023 году один из исследовательских проектов продемонстрировал, что 87 процентов тестовой аудитории не смогли отличить подделанное сообщение от настоящего. При этом стоимость разработки подобных моделей упала с более чем 10 миллионов долларов в 2018 году до менее одного миллиона в 2023 году, благодаря открытию публичных репозиториев и облачных сервисов.
Низкая осведомленность пользователей усиливает уязвимость. Опрос, проведенный в начале 2024 года, показал, что лишь 22 процента опрошенных знают о возможности подделки сообщений с помощью ИИ. Остальные полагаются на визуальные подсказки, такие как эмодзи или стилизация текста, что уже не гарантирует безопасность. Это создает благоприятную почву для фишинговых атак, направленных на кражу данных и финансовых средств.
Для бизнеса последствия могут быть серьезными. По оценкам McKinsey, убытки от киберпреступности в сфере коммуникаций достигли 12 миллиардов долларов в 2023 году, из которых более трети пришлись на подделку личных сообщений. Компании, инвестирующие в защитные решения, уже видят рост доходов: продажи программного обеспечения для аутентификации сообщений выросли на 34 процента в 2024 году по сравнению с предыдущим годом.
Экономический эффект распространяется и на рекламный рынок. Частные мессенджеры генерируют более 150 миллиардов долларов рекламных доходов в год. Если пользователи начнут терять доверие к платформам из‑за подделки сообщений, рекламодатели могут сократить бюджеты, как это случилось в 2022 году, когда крупные бренды уменьшили расходы на мессенджер‑рекламу на 18 процентов после скандала с фальшивыми отзывами.
Регуляторы уже начинают реагировать. В Европейском союзе приняты новые правила, требующие от провайдеров мессенджеров внедрять цифровые подписи для каждого сообщения. По оценкам European Cybersecurity Agency, к 2026 году такие меры могут снизить количество успешных атак на 27 процентов. Однако внедрение технологий потребует инвестиций, которые небольшие стартапы могут не позволить себе без государственной поддержки.
С точки зрения инвестиций, компании, разрабатывающие решения для проверки подлинности, привлекают значительные суммы. За 2023 год венчурные фонды вложили в эту отрасль более 1,2 миллиарда долларов, а средний чек инвестиций вырос до 45 миллионов долларов. Это указывает на растущий интерес рынка к защите приватных коммуникаций.
Подводя итог, можно сказать, что угроза со стороны ИИ меняет правила игры для мессенджеров и их пользователей. Низкая осведомленность, падение доверия и рост затрат на безопасность могут привести к переориентированию рекламных бюджетов и изменению структуры рынка. При этом компании, предлагающие надежные решения, получают шанс занять лидирующие позиции в новой экономической реальности.